Általános szerződési feltételek

A következő feltételek az összes vásárlásra érvényesek. A szerződési feltételek időről-időre változhatnak, ezért mindig győződj meg róla, hogy az aktuális verziót olvasod-e. Az olyan kifejezések, mint Sof Dress”, „mi”, „nekünk”, „miénk” minden esetben a Sofa Dress cégre utalnak.

1. Fizetés

A Sofa Dress webshopban megrendelt termékeket  utánvéttel tudod kifizetni készpénzben. Akkor fizetsz, amikor futárunk a megrendelt terméket átadja Neked.

2. Megrendelés

A webshopban található összes termék megrendelhető saját magad vagy valaki más számára. Webshopos rendeléskor e-mailben küldünk visszaigazolást.

3. Szállítás

Ha egyszerre több terméket is rendelsz, mindig egy díjat számolunk fel ami 1500 Huf. A szállítási cím nem módosítható onnantól, hogy a futárnak átadtuk a csomagot.
A szállítás ideje minden esetben becsült idő, amelytől bizonyos esetekben eltérhetünk, így semmilyen felelősséget nem vállalunk azért, ha a csúszás miatt bármilyen típusú kár éri a megrendelőt. Természetesen mind a szállítók mind mi megteszünk mindent azért, hogy időben megkapd a csomagodat. A késés rajtunk és a beszállítókon kívül álló események miatt következhet be.  A rendelés sem részben, sem egészében nem törölhető abban az esetben, ha a vállalt szállítási határidőn túl szállítjuk ki a csomagot.
A raktáron lévő termékek kiszállítását futárszolgálattal rendszerint a megrendeléstől számított 3-5 napon belül teljesítjük.
Ha az általad megrendelt termék nincs készleten, abban az esetben értesíteni fogunk a várható szállítási dátumról ennek az átfutási ideje rendszerint 4-5 hét.

4. Árak

A sofadress.hu-n feltüntetett ár mindig a termék aktuális ára. Az árak tartalmazzák a termékre vonatkozó hatályos adót. A cookie-k segítségévek megnézett korábbi árakra hivatkozni nem lehet. Akció esetén a készlet erejéig vagy az akció végéig kaphatók a megjelölt termékek.
Ritkán, de előfordulhat, hogy katalógusunkban vagy a honlapon feltüntetett árak hibásak. Amennyiben olyan terméket rendelsz, aminek helytelenül van feltüntetve az ára, értesítünk, és a valós ár alapján eldöntheted, hogy valóban szeretnéd-e megrendelni a terméket. Fenntartjuk a jogot arra, hogy az árakat megváltoztassuk.

5. Sütik (cookies)

A cookie (süti) egy olyan technológia, amelynek segítségével személyre tudjuk szabni a látogatásaidat a honlapunkon. A cookie egy olyan adatrész, amelyet a honlap küld a keresődnek, és amit tárol a számítógéped. A cookie-kat többek között arra használjuk, hogy általa követni és esetleg módosítani tudd a megrendeléseidet. Amennyiben a számítógéped nem fogadja el a cookie-kat, nem tudod használni a webshopot.

6. Leírások

A honlapon látható termékek leírásai közzétételük időpontjában pontosak. A Sofa Dress dizájn csapata kiemelt figyelmet fordít arra, hogy milyen színeket használnak a termékek fotóinál, mindazonáltal a fotográfiai, reprodukciós és nyomtatási eljárás egy megközelítő színt eredményez. Ezért lehetséges eltérés a termék, valamint annak a honlapon vagy a katalógusban látható fotója között.
Igyekszünk olyan színeket és paramétereket megadni a katalógusunkban, amelyek az érvényességi ideje alatt változatlanok, ám fenntartjuk a jogot arra, hogy bizonyos termékeket visszavonjunk, ha azt szükségesnek tartjuk.

7. A rendelés lemondásának feltételei és módja

Amennyiben a webshopon mint magánszemély rendeltél egy vagy több terméket, jogod van ahhoz, hogy elállj a rendeléstől. Ebben az esetben az összeget visszafizetjük neked.
Ilyen jellegű szándékodat e-mailben ([email protected]) vagy telefonon (06309561474) közlöd munkatársainkkal.
Kifizetett és átvett termék esetén a kézhezvételtől számított 14 napon belül élhetsz ezzel a lehetőséggel.
A terméket vagy termékeket a vásárlást igazoló számlával vagy annak másolatával együtt minden esetben vissza kell juttatnod a címünkre. Ezt megteheted személyesen, postán keresztül vagy futárszolgálattal. A felmerülő szállítási kiadásokat neked kell állni.
A visszaküldött termék árát és az esetleges kiszállítás normál árú díját (amennyiben indokolt: hiba vagy sérülés esetén) a termék visszaérkezésétől számítva 14 napon belül térítjük vissza.
Kérjük, hogy a termékeket ne utánvéttel küld vissza részünkre, ezeket a csomagokat nem fogjuk tudni átvenni.
Címünk, ahová a csomagokat címezheted:
6900 Makó Búza utca 25

8. Garancia és vásárlás utáni szolgáltatások

Szeretnénk, hogy boldog legyél mindentől, amit a Sofa Dress-nél vásárolsz. 🙂 Éppen ezért minden termékünket úgy terveztük, hogy megfeleljen a legmagasabb minőségi követelményeknek. Azért, hogy bátran vásárolj, a következő garanciákat és szolgáltatásokat ajánljuk.

Ha valamilyen okból nem vagy elégedett a megvásárolt termékkel, azt 14 napon belül visszaküldheted nekünk, mi pedig kicseréljük egy másikra vagy megtérítjük az árát, ebben az esetben a számlát szükséges bemutatni.

Szálkihúzódás, piszkolódás esetén reklamációt csak a termék kézhezvételének napján (viszonteladók esetében 3 napon belül) áll módunkban elfogadni, mivel a hiba keletkezésének időpontja utólag már nem megállapítható.

Később keletkező szálkihúzódás vagy kiszakadás nem lehet a reklamáció alapja, a kibojhosodás nem csökkenti a termék funkcionalitását. 

Az árucsere feltételei

A termék nem lehet használt, és eladható állapotban kell visszaküldeni az eredeti, ép csomagolásában, a rajta lévő összes címkével, illetve a számlára valamint a szállítási bizonylatra is szükség lesz. Amennyiben a termék sérült, használat nyomai láthatóak rajta, netán a csomagolásból hiányos a Sofa Dress fenntartja a jogot, hogy a kipróbálást meghaladó használatból eredően érték csökkent áruként a termék általános fogyasztói árának 50 %-ért veszi vissza a terméket. Ennek eldöntése minden esetben a Sofa Dress hatásköre.
Ha olyan termékre szeretnéd kicserélni a megvásárolt terméket, amelynek magasabb az ára, a különbözetet ki kell fizetned.
Semmilyen felelősséget nem vállalunk azért, ha a visszaküldött áru megsérül vagy eltűnik, amennyiben postai úton küldöd vissza nekünk a terméket, kérlek gondoskodj arról, hogy a csomagbiztosítás fedezze az ilyen jellegű károkat.

Csere és visszavétel

Abban az esetben, ha az áru hibásan vagy sérülten érkezett hozzád, és a mi szerződött futárszolgálatunk szállította ki a terméket, visszatérítjük neked a termék árát és a szállítási díjat. Ha viszont csak meggondoltad magad, a szállítási díjat nincs módunkban visszafizetni.
A visszaszállítás díja a vásárlót terheli, ezt nem áll módunkban visszatéríteni.
Amennyiben szükséged van tanácsra, mielőtt visszaküldenéd a terméket, hívd a 06309561474-es telefonszámot.
Ha úgy gondolod, hogy a terméket nem megfelelő állapotban vagy sérülten kaptad meg, hívd a 06309561474-es számot, ahol munkatársaink válaszolnak a felmerülő kérdésekre.

1 éves garancia gyári hibákra

Mindegyik termékünket leteszteljük, hogy biztosan a legjobb minőséget kapja a vásárló. Bizonyos kivételekkel, termékeinkre 1 év garanciát vállalunk, amely a gyári hibákra vonatkozik.
A garanciás termékeket ingyen kicseréljük, vagy javítjuk.
Amennyiben ilyen típusú problémád van, hívd a 06309561474-es telefonszámot.

Feltételek

Számos termékünk mellé használati, ápolási és karbantartási útmutatót adunk. Kérjük, hogy olvasd el ezt, mielőtt elkezdenéd használni a terméket, és a későbbiekben is őrizd meg! A termékeket a használati és karbantartási leírásnak megfelelően kell használni, abban az esetben, ha nem így történik, a garancia nem érvényesíthető.
Mindent megteszünk a gyártás során azért, Sofa Dress szuper elasztikus anyaga és gumírozása tartós legyen. Ezzel együtt arra kérünk, hogy a termékeket ne hagyd hosszabb időre közvetlenül a napon, és ne tedd ki egyéb extrém időjárási körülményeknek, mert ezek miatt elszíneződhetnek az anyagok illetve tönkre mehet az anyag gumírozása, amelyre nem érvényes a garancia.
Olyan szakadásból eredő hiba esetén, amikor a Sofa Dress huzata nagyobb bútorra lett ráhúzva – mint az ajánlott – nem vállalunk cseregaranciát. A Sofa Dress huzata szakítópróbán tesztelt termék, kérlek fokozott figyelmet fordíts arra, hogy csak olyan bútorra próbáld rá termékeinket, mely a megadott méreteknek megfelel.

Általános rendelkezések

Fenntartjuk a jogot arra, hogy elutasítsuk olyan termékek javítását vagy cseréjét, amelyek nincsenek megfelelő állapotban, vagy amelyeknek a javítása nem volna gazdaságos.
A 1 éves garanciaidő nem kezdődik újra, ha a terméket javítjuk vagy kicseréljük. Csere esetén az új termékre is ugyanaz a garanciaidő vonatkozik, mint az eredetire.
Amennyiben nem tudod igazolni számlával vagy garancialevéllel a termék megvételét, a Sofa Dress fenntartja a jogot arra, hogy figyelembe véve a termék állapotát, eldöntse, a garancia hatálya alá tartozik-e.

Reklamáció

Abban az esetben, ha a garancia hatálya alá eső termékről van szó, írj egy e-mailt a [email protected] címre.
Ha postán vagy futárszolgálattal küldöd vissza a terméket, a szállítás díja téged terhel.

9. Adatvédelem

Részletes adatvédelmi és szolgáltatói információinkat az Adatvédelmi nyilatkozatnál találod. »

10. Visszajelzés

Ha bármilyen észrevételed van az általad vásárolt termékkel kapcsolatban írj egy e-mailt a [email protected]  címre.

11. Kereskedelmi név

A Sofa Dress kereskedelmi neve a Sofa Dress Kft-nek, melynek címe: 6900 Makó Búza utca 25, Cégjegyzék száma: 06-09-024275 , Adószám: 26294308-2-06